キャンセルポリシー
キャンセル日 | キャンセル料 |
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前日17時まで | 無料 (キャンセルフォームよりご連絡 →キャンセル完了メールをご確認ください) ※当公式サイト以外からご予約のお客様は、当該予約サイトよりキャンセル手続きをお願いします |
前日17時以降 | 100% |
当日無連絡 | 100% |
天候都合で中止の場合 | 無料 (全額返金致します) |
キャンセル日 | キャンセル料 |
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2日前まで | 無料 |
前日~前日17時 | 50% |
前日17時以降 | 100% |
当日無連絡 | 100% |
天候都合で中止の場合 | 無料 (全額返金致します) |
※清瀧洞門カヌーが中止により、BBQもキャンセルされる場合はキャンセル料はいただきません。
宿泊予約のキャンセルポリシーに則りキャンセル料が発生します。
※予約プランによってキャンセルポリシーは異なります。
※悪天によりカヌー・SUPの不催行・時間短縮の場合はプラン料金より減額となります。
ただし、その場合も宿泊を含めてキャンセルをされる場合は所定のキャンセル料を頂戴いたしますのでご注意くださいませ。